Protezione dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali dell’utente del nostro sito web è Welser Profile Austria GmbH, Prochenberg 24a, 3341 Ybbsitz. I dati di Welser Profile Austria GmbH sono riportati nella Sigla editoriale.
 Il responsabile o la persona di riferimento per la protezione dei dati personali è Markus Kepp: datenschutz@welser.com

Protezione dei dati personali

La protezione dei vostri dati personali è molto importante per noi. Trattiamo i vostri dati personali conformemente alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e a questa Informativa sulla Privacy.
 Se sulle nostre pagine vengono raccolti dati personali (ad esempio nome, indirizzo o indirizzi e-mail), ciò avviene sempre, nei limiti del possibile, su base volontaria. 

Incaricato del trattamento, destinatario

Per il trattamento dei vostri dati personali ci avvaliamo dell’aiuto di incaricati del trattamento che ci supportano nell’erogazione dei nostri servizi (ad es. servizi di web hosting, servizi di spedizione di newsletter).
 Questi incaricati del trattamento sono tenuti alla rigorosa protezione dei vostri dati personali e non possono trattare i vostri dati personali per alcun altro scopo al di fuori dell’erogazione dei nostri servizi. 

Modulo di contatto

Dopo l’invio del modulo di contatto i dati personali da voi inviati saranno trattati dal responsabile del trattamento dei dati allo scopo di evadere la richiesta dell’utente sulla base del consenso rilasciato mediante l’invio del modulo.
 L’utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta senza che la revoca del consenso infici il trattamento dei dati avvenuto prima della revoca stessa. 

Modulo di candidatura

Dopo l’invio del modulo di candidatura ha luogo un’elaborazione dei dati personali da Lei indicati da parte di un responsabile della tutela legale dei dati ai fini dell’elaborazione della Sua candidatura sulla base del consenso da Lei accordato al momento dell’invio del modulo.
 L’utente ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta senza che la revoca del consenso infici il trattamento dei dati avvenuto prima della revoca stessa.

Sistema di segnalazione:

Il sistema di segnalazione è una soluzione software fornita dalla società fobi solutions GmbH. Al seguente link troverete la relativa dichiarazione di impegno personale.

 

Portale clienti https://customer.welser.com

Scopo

Il portale clienti di Welser Profile consente ai nostri clienti, ovvero agli utenti del portale clienti, di richiamare ordini, ticket e profili in un unico portale. Inoltre, è possibile contattare il referente responsabile di Welser Profile tramite la funzione ticket del portale clienti. In aggiunta, i nostri clienti, o le persone di contatto presso i nostri clienti, possono essere informati di determinate modifiche tramite e-mail.

Per i dettagli del rapporto contrattuale tra noi e i nostri clienti per l'utilizzo del portale clienti, si prega di consultare le condizioni di utilizzo.

La creazione di un account utente avviene tramite Microsoft dopo che l'account è stato creato tramite Welser Profile. L'accesso si basa sull'autenticazione a più fattori utilizzando Microsoft Single Sign-On con un indirizzo e-mail non personale. 

Categorie di interessati e dati personali

A tal fine trattiamo i seguenti dati personali dei referenti responsabili dei nostri clienti nell'ambito della registrazione e del portale clienti.

Nome e cognome, datore di lavoro o azienda associata, indirizzo e-mail, numero del cliente, numero del partner. 

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali dei referenti responsabili dei nostri clienti si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1, lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati in sigla (RGPD). 

La comunicazione dei dati personali da parte dei referenti responsabili dei nostri clienti è necessaria per l'instaurazione del rapporto contrattuale in conformità alle condizioni di utilizzo e quindi per l'utilizzo del portale clienti. Se non vengono forniti questi dati o non vengono forniti nella misura richiesta, non saremo in grado di effettuare la registrazione necessaria. 

Archiviazione/Cancellazione

Welser Profile cancella o rende anonimo l'account utente e i relativi ticket e ordini nel portale clienti se non viene effettuato alcun accesso al portale clienti per un periodo di due anni. Inoltre, l'utente ha la possibilità di richiedere la cancellazione del proprio account utente inviando un'e-mail all'indirizzo datenschutz@welser.com. Cancelleremo l'account utente e i dati personali ad esso associati entro 14 giorni dalla ricezione dell'e-mail di richiesta.

Destinatario

Nell'ambito del portale clienti non vengono trasmessi dati a terzi.

 

Cookie

Questo sito web fa uso di cookie per migliorare l’efficienza e consentire una migliore navigazione da parte dell’utente.

Modifica delle impostazioni dei cookie

Tramite le impostazioni del suo browser web l’utente ha la possibilità di stabilire modificare il comportamento del browser con i cookie e di stabilire quali cookie sono accettati e quali rifiutati. L’ubicazione di queste impostazioni dipende dal singolo browser web utilizzato. Si può accedere a informazioni dettagliate a questo riguardo tramite la funzione Aiuto del browser.
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I cookie utilizzati sul nostro sito web

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul terminale dell’utente per mezzo del browser. Non recano alcun danno. Questi pacchetti di dati servono da un lato a controllare la visualizzazione e l’uso del sito, dall’altro vengono impiegati per ottenere informazioni utili sull’utilizzo di questo sito web. Alcuni cookie vengono salvati solo temporaneamente e cancellati al momento della chiusura del browser. Altri cookie (i cosiddetti “cookie persistenti”) vengono salvati per un periodo più lungo o permanentemente oppure fino al raggiungimento di una data di scadenza o fino alla cancellazione manuale dalla cache del browser dell’utente.

Quando l’utente visita il nostro sito vengono salvati sul suo terminale esclusivamente i cookie essenziali per il funzionamento del sito web. Per il resto trattiamo i dati personali dell’utente tramite i cookie solo dopo che ci è stato rilasciato il consenso.

In base al loro uso e alla funzione i cookie vengono suddivisi nelle seguenti categorie:

  • Cookie tecnici strettamente necessari che garantiscono il funzionamento tecnico e le funzioni di base di questo sito web.
  • Cookie analitici, per comprendere come interagiscono i visitatori con questo sito web. Queste informazioni sono raccolte e analizzate in forma anonima. Le conoscenze che ne ricaviamo costituiscono una fonte preziosa per noi per ottimizzare sia il sito web che i nostri prodotti e servizi.
  • Cookie di marketing, per inserire sul nostro sito messaggi pubblicitari mirati per gli utilizzatori.  

L’utilizzo dei cookie tecnici necessari si basa su un legittimo interesse al funzionamento tecnicamente perfetto e alla navigazione senza problemi sul nostro sito web ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. L’utilizzo di cookie statistici richiede il consenso da parte dell’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD. Le impostazioni riguardanti i cookie devono essere effettuate nella sezione Privacy e Informativa sui cookie di questo sito web e possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento.

Sul nostro sito web impieghiamo i seguenti cookie: 

Cookie tecnici strettamente necessari: 

I cookie tecnici strettamente necessari ci aiutano a rendere fruibile il sito web consentendo le funzioni di base del sito stesso. Senza questi cookie il sito web non può funzionare correttamente.

_cmpcpc und _cmpcvc

  • Durata: 6 mesi
  • Scopo: memorizza le informazioni relative al consenso.
  • Fonte: Consentmanager.net

nc_euconsent_backup

  • Durata: 6 mesi
  • Scopo: Consent String del framework IAB CMP. Contiene l’informazione se e come il trattamento dei dati è stato accettato.
  • Fonte: Consentmanager.net

eZSESSID

  • Durata: scade con la sessione di navigazione
  • Scopo: mantiene inalterato lo stato della sessione dell’utente tutte le volte che la pagina viene caricata.
  • Fonte: Reichl und Partner

Cookie analitici: 

Attraverso i cookie analitici i gestori di siti web sono in grado di comprendere come gli utenti interagiscono con il sito. Le informazioni sono raccolte in forma anonima.

_ga

  • Durata:  2 anni
  • Scopo: registra un ID univoco che viene usato per generare dati statistici sulle modalità con cui il visitatore utilizza il sito web.
  • Fonte: Google Tag Manager, Google

_gat 

  • Durata: 1 minuto
  • Scopo: viene utilizzato da Google Analytics per limitare la frequenza di scansione.
  • Fonte: Google Tag Manager, Google

_gid 

  • Durata: 1 giorno
  • Scopo: registra un ID univoco che viene usato per generare dati statistici sulle modalità con cui il visitatore utilizza il sito web.
  • Fonte: Google Tag Manager, Google

_dc_gtm_UA-# 

  • Durata: scade con la sessione di navigazione
  • Scopo: utilizzato da Google Tag Manager per controllare il caricamento di un tag di Google Analytics.
  • Fonte: Google Tag Manager, Google

_gcl_au 

  • Durata: 2 anni
  • Scopo: serve a distinguere tra utente e comportamento dell’utente.
  • Fonte Google, Google Analytics

Cookie esterni

Google Maps

  • Durata: 6 mesi
  • Scopo: viene utilizzato per sbloccare contenuti di Google Maps.
  • Fonte: Google

Cookie di marketing

Utilizzo di HubSpot

Per la creazione della nostra pagina web utilizziamo HubSpot, un software di HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd FloorCambridge, MA 02141, USA. Nell'ambito dell'utilizzo di questo software viene effettuato il cosiddetto inbound marketing. Il software ci aiuta, tra l’altro, ad ottimizzare la nostra strategia di marketing, tramite analisi statistiche e valutazione del comportamento registrato dell’utente. A questo scopo, HubSpot utilizza dei cookie. Nelle Impostazioni cookie sono disponibili ulteriori informazioni sui tipi di dati, sulla base legale del trattamento, gli scopi e la durata della memorizzazione.

Ulteriori informazioni relative a HubSpot sono disponibili nelle condizioni di utilizzo e nelle linee guida sulla protezione dei dati di HubSpot Inc. all’indirizzo http://www.hubspot.com/terms-of-service e oppure all’indirizzo http://www.hubspot.com/privacy-policy

Durante l’utilizzo di HubSpot. i vostri dati personali verranno trasmessi a HubSpot, per cui non è possibile escludere un trasferimento dei dati negli USA. Per quanto riguarda gli USA, non esiste una dichiarazione di conformità da parte della Commissione Europea, per cui questo trasferimento di dati è associato a diversi rischi. I vostri dati sono accessibili da parte delle autorità statunitensi per scopi di controllo e monitoraggio, contro i quali non sono disponibili strumenti legali efficaci. Al fine di garantire un adeguato livello di protezione dei dati, sono state stipulate con HubSpot le clausole contrattuali tipo emesse dalla Commissione Europea per il trasferimento dei dati personali verso paesi terzi. Potrete riceverle contattandoci all’indirizzo datenschutz@welser.com.

 

Server Log File

Allo scopo di monitorare il funzionamento tecnico e aumentare la sicurezza operativa del server web, sulla base del legittimo interesse prevalente (misure tecniche di sicurezza), questo sito web tratta i seguenti dati personali in un file di registro del server: 

  • contenuto richiamato
  • Ora della richiesta al server
  • Tipo/versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
  • URL di riferimento
  • Indirizzo IP

Questi dati vengono conservati con riferimento alla persona solo temporaneamente, al massimo per 24 ore. Dopo di che l’indirizzo IP e il nome host vengono anonimizzati. 

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), sulla base giuridica del legittimo interesse (analisi dell’utilizzo del sito web). A questo scopo abbiamo stipulato un contratto di incarico del trattamento dei dati con Google.

 Quando viene visualizzata una pagina del nostro sito web, tramite un software si genera un collegamento con i server di Google e i dati vengono in parte trasmessi a server di Google ubicati negli Stati Uniti. Google Analytics utilizza, inoltre, i cookie per salvare informazioni sugli utilizzatori del sito web e per analizzare l’uso del sito web da parte dell’utilizzatore.

 Questo sito web utilizza la funzione di “anonimizzazione IP”. Questa funzione consente a Google di abbreviare e quindi anonimizzare l’indirizzo IP dell’utente entro i confini degli stati membri dell’Unione europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico europeo. Solamente in case eccezionali Google trasmette l’intero indirizzo IP dell’utente a un server negli Stati Uniti, dove viene accorciato.

 Secondo quanto dichiarato da Google, Google utilizzerà i dati raccolti allo scopo di analizzare l’utilizzo del sito web, creare report sulle attività del sito web ed erogare prestazioni connesse alla fruizione del sito web e di Internet.

 Google trasferirà queste informazioni anche a terzi laddove previsto da obblighi di legge o nel caso in cui terze parti trattino questi dati per conto di Google.

 Per informazioni dettagliate sull’uso dei dati degli utenti da parte di Google Analytics consultare l’Informativa sulla Privacy di Google o di Google Analytics.

Disattivare Google Analytics

Potete evitare la raccolta dei vostri dati utente in generale sul nostro sito web impostando sul vostro browser web la funzione “Do Not Track”. Il nostro sito web terrà conto del segnale “Do Not Track” che in tal caso il vostro browser web invierà a tutti i siti web.
 Potete evitare la raccolta dei vostri dati utente da parte di Google Analytics in generale su tutti i siti web, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al link seguente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
 Potete adattare la raccolta dei vostri dati utente da parte di Google Analytics solo su questo sito web nelle impostazioni per la protezione dei dati in basso a sinistra.

I diritti dell’utente

L’utente ha diritto di informazione, di rettifica, di cancellazione e di limitazione del trattamento dei suoi dati personali.

 L’utente ha il diritto di revocare un consenso eventualmente rilasciato per il trattamento dei suoi dati personali. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati personali basata sul consenso prima della revoca.

 L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto. In caso di opposizione i dati personali dell’utente non saranno più trattati per finalità di marketing diretto.

 L’utente dovrà rivolgere le sue richieste di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, revoca del consenso o opposizione per iscritto a Welser Profile Austria GmbH, Prochenberg 24a, 3341 Ybbsitz o per e-mail all’indirizzo datenschutz@welser.com.

 Inoltre l’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.